Equipamentos de microinform�tica: computador, monitor de v�deo, teclado, mouse, impressora, esc�ner (digitaliza��o) e multifuncional; portas USB e dispositivos remov�veis; identifica��o e utiliza��o das teclas de digita��o, Escape, combina��o, fun��o, navega��o.
Sistema operacional Microsoft Windows 7 e Windows 10: opera��es de iniciar, reiniciar, desligar, login, logoff, bloquear e desbloquear; �rea de trabalho, �cones e atalhos; barra de tarefas; menu iniciar; execu��o de programas; Gerenciador de Tarefas do Windows; janelas; menus, faixa de op��es (Ribbon UI) e barra de comandos e ferramentas; barra de estado; menus de contexto e atalhos de teclado; resolu��o de tela e configura��o de m�ltiplos monitores de v�deo; unidades locais e mapeamentos de rede; central de rede e compartilhamento; dispositivos e impressoras.
Arquivos e pastas (diret�rios): nomes, extens�es e tipos de arquivos; utiliza��o do Windows Explorer; opera��es de abrir, criar, renomear, mover, copiar e excluir arquivos e pastas; compactar e descompactar arquivos (ZIP); c�pias de seguran�a (backup).
Editor de texto LibreOffice Writer: cria��o e edi��o de documentos de texto; formata��o de caractere, par�grafo, p�gina, marcadores, numera��o, estrutura de t�picos, cabe�alho e rodap�; ortografia e gram�tica, idioma e hifeniza��o; tabelas; figuras e Galeria; visualiza��o e impress�o; exportar como PDF.
Planilha eletr�nica LibreOffice Calc: cria��o e edi��o de pastas de trabalho (documentos) e planilhas de c�lculo (abas); refer�ncias a c�lulas; f�rmulas e fun��es matem�ticas, l�gicas, de texto e de data e hora; formata��o de c�lulas, condicional, cabe�alho e rodap�; importa��o de arquivos; visualiza��o e impress�o; exportar como PDF.
Redes, Internet e intranet: no��es b�sicas redes de computadores, Internet e Intranet; web, navegadores; Mozilla Firefox, janelas e abas, limpar dados de navega��o (hist�rico, cookies, cache), plug-ins; reconhecimento e digita��o de endere�os (URL), s�tios (sites), caminhos e p�ginas; identifica��o e navega��o por liga��es (links); intera��o com controles e preenchimento de formul�rios; reconhecimento de cadeado de seguran�a (https) e prov�veis golpes e fraudes.
Correio eletr�nico (E-mail): identifica��o de nomes e endere�os de correio eletr�nico; remetente, destinat�rios, c�pias e c�pias ocultas; Webmail; receber e enviar mensagens; incluir, remover e salvar arquivos anexos; formata��o; pesquisar e classificar mensagens; regras e filtros de mensagens; organiza��o em pastas; cat�logo de endere�os; listas de discuss�o; tratamento de lixo eletr�nico (spam), reconhecimento de prov�veis golpes, fraudes e boatos.
Seguran�a da informa��o em tecnologia: conceitos fundamentais de seguran�a da informa��o, confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, n�o-rep�dio e privacidade; amea�as em computadores e redes; conceitos e preven��o de c�digos maliciosos (malware, pragas virtuais, v�rus etc.), uso de ferramentas antiv�rus e antimalware;
Certifica��o digital: conceitos fundamentais de certificado digital de pessoa f�sica e jur�dica; identifica��o de validade e outros atributos de um certificado digital; ICP-Brasil, autoridade certificadora e cadeia de certifica��o; token e cart�o inteligente como m�dias de certificado digital; conceitos, uso e cuidado de PIN e PUK; assinatura digital em documentos eletr�nicos.